REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG I SPRZEDAŻY KURSÓW ONLINE
*Podsumowanie Regulaminu
§ 1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady świadczenia usług oraz sprzedaży kursów online przez Edyta PADYASYEK, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą 3stepsbysara Edyta PADYASYEK , z siedzibą pod adresem: Aleja Jana Pawła II 26/1208, 00-133 Warszawa, NIP: 6452318525, REGON: 54013600 zwaną dalej „Usługodawcą”. Usługi obejmują sprzedaż kursów online dostępnych na stronie internetowej 3stepsbysara.pl (zwanej dalej „Domeną”) oraz jej subdomenach, w tym selfretreat.3stepsbysara.pl. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
Kurs online – materiał edukacyjny w formie wideo, audio, tekstowej lub innej, udostępniany przez Usługodawcę na Platformie. Użytkownik – osoba fizyczna, która nabyła dostęp do kursu online lub korzysta z usług świadczonych przez Usługodawcę. Platforma – strona internetowa 3stepsbysara.pl oraz jej subdomeny, w tym selfretreat.3stepsbysara.pl.
§ 3. Prawa autorskie
Wszystkie materiały udostępniane w ramach kursów online, w tym wideo, audio, teksty, grafiki i inne elementy, są chronione prawami autorskimi i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł odpowiednie umowy licencyjne. Użytkownik zobowiązuje się do niekopiowania, nieprzetwarzania, nieudostępniania ani niekorzystania z materiałów w sposób niezgodny z prawem autorskim. W przypadku naruszenia praw autorskich, Usługodawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.
§ 4. Licencja na muzykę
W materiałach wideo udostępnianych w ramach kursów online została wykorzystana muzyka pochodząca ze strony no-copyright-music.com, utwór Liborio Conti – FreeAlpha Meditation Music, zgodnie z licencją dostępną pod adresem: https://www.no-copyrightmusic.com/pl/licencja/. Muzyka ta jest udostępniana na zasadach licencji Creative Commons Attribution 4.0 International (CC BY 4.0), co oznacza, że Użytkownik może korzystać z utworu pod warunkiem podania autorstwa. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania warunków licencji w przypadku wykorzystania muzyki poza kursami online.
§ 5. Zakup i dostęp do kursów
Kursy online są dostępne do zakupu poprzez Platformę. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje dostęp do kursu na okres określony w opisie produktu lub do odwołania przez Usługodawcę. Dostęp do kursu jest przyznawany na indywidualne konto Użytkownika i nie może być udostępniany osobom trzecim.
§ 6. Płatności
Ceny kursów online są podane w PLN i zawierają podatek VAT. Płatności można dokonać za pomocą dostępnych na Platformie metod płatności. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen kursów, jednak zmiana ta nie wpływa na zamówienia już złożone.
§ 7. Rezygnacja i zwroty
Użytkownik ma prawo do rezygnacji z zakupu kursu online w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem że nie rozpoczął korzystania z kursu. W przypadku rezygnacji Użytkownik otrzymuje zwrot kosztów w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o rezygnacji. Zwrot nie przysługuje, jeśli Użytkownik rozpoczął korzystanie z kursu.
§ 8. Ochrona danych osobowych (RODO)
Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Edyta PADYASYEK, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą 3stepsbysara, z siedzibą pod adresem: Aleja Jana Pawła II 26, 00-133 Warszawa, NIP: 6452318525. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w celu realizacji usług, w tym sprzedaży kursów online, oraz w celach marketingowych, na podstawie wyrażonej zgody lub konieczności wykonania umowy. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Dane osobowe Użytkowników są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usług, a po tym czasie mogą być przechowywane w celach archiwalnych lub statystycznych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik może skontaktować się z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych pod adresem e-mail: kontakt@3stepsbysara.pl.
§ 9. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z materiałów udostępnianych w ramach kursów online. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji lub usunięcia kursów online bez wcześniejszego powiadomienia.
§ 10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z usług będą rozstrzygane przez właściwe sądy polskie. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na platformie i stronie internetowej.
§ 11. Dostęp do kursu
Po dokonaniu płatności klient otrzymuje dostęp automatycznie, chyba że dany system płatności określi jej status jako 'oczekiwanie’. Wtedy dostęp do kursu zostanie przyznany w ciągu 3 dni roboczych po zaksięgowaniu. W przypadku płatności ratalnych klient otrzymuje dostęp po pozytywnym rozpatrzeniu i zaakceptowaniu wniosku.
1. Dostęp do kursu – Kurs jest udostępniany natychmiast po opłaceniu.
2. Okres dostępu – Kurs jest dostępny przez okres 6 miesięcy.
§12 Informacje o metodzie 3 Steps by Sara i zastrzeżenia
12.1. Kurs opiera się na autorskiej metodzie 3 Steps by Sara, stworzonej przez autorkę na bazie własnych doświadczeń, praktyki oraz ukończonych warsztatów, szkoleń i szkół. Składają się na nią:
• Technika afirmacji, opracowana przez autorkę.
• Autorskie medytacje, opracowane na podstawie osobistych badań, praktyki oraz ukończonych warsztatów, szkoleń i szkół.
• Metoda auto-hipnozy, stworzona w oparciu o badania, praktykę oraz ukończone warsztaty, szkolenia i szkoły.
• Ćwiczenia i narzędzia, opisane w autorskim e-booku oraz zastosowane w kursie.
12.2. W kursie jedynie wspomniana jest metoda Kodu Emocji, opracowana przez dr. Bradleya Nelsona i opisana w jego ogólnodostępnej książce Kod Emocji (“Jak uwolnić zablokowane emocje i cieszyć się zdrowiem, szczęściem oraz miłością”). To odniesienie służy jedynie ogólnemu wprowadzeniu do tematu i nie stanowi elementu programu kursu.
12.3. Autorka kursu nie zdradza żadnych tajemnic ani licencjonowanych technik terapeutycznych związanych z Kodem Emocji, które uzyskała podczas warsztatów czy szkoleń. W kursie nie są stosowane techniki tej metody, a jedynie krótko o niej wspomniano w kontekście pracy z emocjami.
12.4. Głównym celem kursu jest wsparcie uczestników w procesie świadomej transformacji poprzez zastosowanie autorskiej metody 3 Steps by Sara, obejmującej afirmacje, medytacje i auto-hipnozę. Metoda ta pomaga w pracy z podświadomością, budowaniu wewnętrznej równowagi oraz skutecznym programowaniu pozytywnych zmian.
12.5. Kurs nie jest oficjalnym szkoleniem certyfikującym i nie uprawnia uczestników do stosowania zawartych w nim technik w celach terapeutycznych lub komercyjnych w ramach działalności zawodowej.
12.6. Udział w kursie nie zastępuje indywidualnej terapii ani profesjonalnej pomocy medycznej czy psychologicznej. Każdy uczestnik bierze odpowiedzialność za własny proces rozwoju i samopoczucie.
12.7. Odpowiedzialność za skutki stosowania metod:
Autorka kursu nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne efekty uzyskane przez uczestników. Rezultaty stosowania przedstawionych metod mogą się różnić w zależności od osobistych uwarunkowań uczestnika. Kurs nie zastępuje terapii, leczenia medycznego ani psychologicznego i nie stanowi gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów.
§13 Prawa autorskie i ochrona treści
13.1. Wszystkie materiały zawarte w kursie, w tym autorska metoda 3 Steps by Sara, afirmacje, medytacje, auto-hipnoza, ćwiczenia oraz treści e-booka, są objęte ochroną praw autorskich i stanowią własność intelektualną autorki.
13.2. Zabrania się kopiowania, powielania, rozpowszechniania i wykorzystywania treści kursu w celach komercyjnych lub szkoleniowych bez uprzedniej, pisemnej zgody autorki.
13.3. Uczestnik kursu zobowiązuje się do nieudostępniania materiałów, nagrań, technik i ćwiczeń osobom trzecim zarówno w formie odpłatnej, jak i nieodpłatnej.
13.4. Zakazuje się nagrywania, filmowania, fotografowania oraz rozpowszechniania treści kursu w jakiejkolwiek formie bez pisemnej zgody autorki.
13.5. Zakaz wykorzystywania treści do tworzenia własnych kursów / szkoleń:
Zabrania się wykorzystywania treści kursu, w tym autorskiej metody 3 Steps by Sara, afirmacji, medytacji, auto-hipnozy oraz ćwiczeń, do tworzenia własnych kursów, szkoleń, warsztatów czy jakichkolwiek innych działań edukacyjnych, zarówno odpłatnych, jak i nieodpłatnych. Każde naruszenie tego postanowienia będzie skutkować podjęciem kroków prawnych w celu ochrony praw autorskich autorki kursu.
13.6. Ochrona nazwy metody jako marki:
Nazwa 3 Steps by Sara oraz związane z nią materiały są własnością intelektualną autorki i nie mogą być wykorzystywane w celach komercyjnych, marketingowych ani promocyjnych bez jej wyraźnej, pisemnej zgody.
Dane kontaktowe: 3stepsbysara Edyta PADYASYEK
Aleja Jana Pawła II 26 00-133 Warszawa
NIP: 6452318525
E-mail: kontakt@3stepsbysara.pl
Polityka prywatności
1.Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem
przez nich z usług oferowanych za pośrednictwem strony internetowej 3stepsbysara.pl oraz jej subdomeny, w tym selfretreat.3stepsbysara.pl.
2.Administratorem danych osobowych
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest: Edyta PADYASYEK, Aleja Jana Pawła II 26 00-133 Warszawa NIP: 6452318525
3.Rodzaj przetwarzanych danych
Przetwarzamy następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania. Dane te są zbierane podczas rejestracji na stronie internetowej, składania zamówień oraz kontaktu z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.
4.Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
a) Realizacji zamówień złożonych przez Użytkowników,
b) Kontaktowania się z Użytkownikami w związku z realizacją zamówień,
c) Przesyłania informacji marketingowych (newslettery) za zgodą Użytkowników.
5.Podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
6.Udostępnianie danych osobowych
Dane osobowe Użytkowników mogą być udostępniane podmiotom trzecim wyłącznie w celu realizacji zamówień (np. firmom kurierskim), oraz organom ścigania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
7.Prawa Użytkowników Użytkownik ma prawo do:
a) Dostępu do swoich danych osobowych,
b) Sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych
osobowych,
c) Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych,
d) Przenoszenia swoich danych osobowych, h) Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym
momencie.
8.Okres przechowywania danych
Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówień, a także przez okres wymagany przepisami prawa.
9.Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony przetwarzanych danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, modyfikacją, ujawnieniem lub dostępem.
10.Zmiany w Polityce Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie internetowej 3stepsbysara.pl oraz jej subdomeny, w tym selfretreat.3stepsbysara.pl.
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG I SPRZEDAŻ KURSÓW ONLINE
*Pełna wersja Regulaminu 3stepsbysara
1.POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1.Informacje o Sprzedawcy
1.Sprzedawcą i administratorem strony internetowej 3stepsbysara jest:
•Nazwa firmy: 3 stepsbysara
•Imię i nazwisko właściciela: Edyta Padyasek
•Siedziba firmy: Aleja Jana Pawła II 26, 00-133 Warszawa
•NIP: 645-2318-525
•REGON: 540136000
•Dane kontaktowe:
•Adres e-mail: 3stepsbysara@gmail.com
•Strona internetowa: https://3stepsbysara.pl
1.2.Definicje
1.Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z usług i produktów Sprzedawcy.
2.Sprzedawca – firma 3stepsbysara, reprezentowana przez Edyta Padyasek, prowadząca sprzedaż kursów online, auto-hipnoz, e-booków i konsultacji.
3.Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Sprzedawcy.
4.Klient – Użytkownik, który dokonał zakupu usług lub produktów cyfrowych Sprzedawcy.
5.Usługi – wszelkie produkty i usługi oferowane przez 3stepsbysara, w tym kursy online, nagrania auto-hipnozy, materiały edukacyjne, konsultacje, e-booki.
6.Treści cyfrowe – materiały elektroniczne udostępniane Użytkownikowi (np. kursy, pliki PDF, nagrania audio).
1.3.Zakres obowiązywania Regulaminu
1.Regulamin określa zasady:
•korzystania z usług oferowanych przez 3stepsbysara,
•składania zamówień i dokonywania płatności,
•polityki zwrotów, reklamacji oraz ochrony praw autorskich.
2.Regulamin obowiązuje wszystkie osoby odwiedzające
stronę https://3stepsbysara.pl oraz klientów dokonujących zakupów.
3.W przypadku zawarcia indywidualnej umowy między Sprzedawcą a Klientem, jej postanowienia mają pierwszeństwo przed regulaminem.
1.4.Akceptacja Regulaminu
1.Korzystanie z usług oferowanych przez Sprzedawcę oznacza pełną akceptację niniejszego Regulaminu.
2.Akceptacja regulaminu jest warunkiem koniecznym do dokonania zakupu lub rejestracji na stronie.
3.Jeśli Użytkownik nie akceptuje Regulaminu, nie może korzystać z usług 3stepsbysara.
1.5.Warunki techniczne korzystania z usług
1.Do korzystania z kursów online i treści cyfrowych wymagane jest:
•urządzenie z dostępem do internetu,
•przeglądarka internetowa obsługująca standardy HTML5,
•aktywne konto e-mail.
2.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Użytkownika (np. słabe łącze internetowe).
1.6.Odpowiedzialność Sprzedawcy
1.Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.
2.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
•indywidualne efekty Użytkownika wynikające z korzystania z kursów i auto-hipnoz,
•błędną interpretację treści zawartych w materiałach,
•szkody wynikające z nieprawidłowego stosowania technik omawianych w kursach.
1.7.Prawo do zmiany Regulaminu
1.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie.
2.Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie internetowej https://3stepsbysarah.pl.
3.Klienci, którzy dokonali zakupu przed zmianą Regulaminu, będą stosować wcześniejsze zasady obowiązujące w chwili zakupu.
1.8.Obowiązujące przepisy prawa
1.W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa:
•Kodeks cywilny,
•Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
•Ustawa o prawach konsumenta,
•RODO – Ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych.
2.Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumentów wynikających z przepisów prawa.
Teraz punkt 1 jest w pełni rozbudowany, poprawiony i zgodny z Twoimi wymaganiami. Wszystkie poprawki zostały uwzględnione.
2.PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH
Niniejszy punkt regulaminu określa rodzaje przetwarzanych danych osobowych,
podstawę prawną ich przetwarzania, okres przechowywania, zasady udostępniania oraz prawa Użytkownika. Sprzedawca zobowiązuje się do pełnej ochrony danych osobowych zgodnie z RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
2.1.ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
1.Administratorem danych osobowych Użytkowników jest:
•Edyta Padyasek prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą 3stepsbysara,
•Siedziba firmy: Aleja Jana Pawła II 26, 00-133 Warszawa,
•NIP: 645-2318-525, REGON: 540136000,
•Adres e-mail do kontaktu w sprawie danych osobowych; 3stepsbysara@gmail.com
2.Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w sposób zgodny z prawem, przejrzysty i rzetelny.
2.2.RODZAJE PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH
W zależności od rodzaju usługi, Sprzedawca może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:
Dane niezbędne do realizacji zamówienia:
1.Imię i nazwisko
2.Adres e-mail
3.Numer telefonu (opcjonalnie)
4.Adres do faktury (jeśli wymagane)
5.Numer NIP (w przypadku zakupu przez firmę)
Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony internetowej:
6.Adres IP i dane o urządzeniu (np. przeglądarka, system operacyjny)
7.Pliki cookies i dane analityczne
8.Historia zamówień Dane związane z marketingiem i obsługą klienta:
9.Preferencje Użytkownika dotyczące treści (np. zapis na newsletter, historia otwierania e-maili)
10.Dane podane dobrowolnie w wiadomościach e-mail lub formularzach kontaktowych
Dane te są zbierane i przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
2.3.PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z art. 6 RODO w następujących przypadkach:
1.Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy, np. zakupu kursów, auto-hipnoz, e-booków.
2.Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – Sprzedawca musi przechowywać dane dla celów podatkowych i księgowych.
3.Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. marketing własny, analiza statystyk użytkowania strony, zapobieganie oszustwom.
4.Zgoda Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – jeśli Użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie newslettera lub marketing bezpośredni.
2.4.OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, czyli:
1.Dane związane z realizacją zamówienia – przechowywane przez okres obowiązywania umowy oraz do 5 lat po jej zakończeniu (zgodnie z przepisami księgowymi i
podatkowymi).
2.Dane związane z obsługą klienta i reklamacjami – przechowywane przez 2 lata od ostatniego kontaktu.
3.Dane marketingowe (np. zapis na newsletter) – przechowywane do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.
4.Dane analityczne (np. pliki cookies, historia aktywności na stronie) – przechowywane do 2 lat lub do momentu usunięcia przez Użytkownika.
Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.
2.5.UDOSTĘPNIANIE DANYCH OSOBOWYCH
Sprzedawca udostępnia dane osobowe tylko w niezbędnym zakresie i wyłącznie podmiotom, które wspierają realizację usług:
1.Dostawcom usług płatniczych (np. PayPal, PayU, banki) – do przetwarzania płatności.
2.Dostawcom usług IT (np. hosting strony, systemy e-mail marketingowe).
3.Biuru rachunkowemu – w celach księgowych i podatkowych.
4.Organom państwowym – tylko jeśli wymagają tego przepisy prawa.
Sprzedawca nie sprzedaje, nie udostępnia i nie przekazuje danych osobowych osobom trzecim w celach komercyjnych.
2.6.PRAWA UŻYTKOWNIKA W ZAKRESIE OCHRONY DANYCH
Użytkownik ma prawo do:
1.Dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii.
2.Sprostowania (poprawienia) swoich danych, jeśli są nieprawidłowe.
3.Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeśli nie są już potrzebne.
4.Ograniczenia przetwarzania, np. gdy dane są nieprawidłowe lub nie są już potrzebne.
5.Przeniesienia danych do innego administratora.
6.Wycofania zgody na przetwarzanie danych (np. w przypadku newslettera).
7.Zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
8.Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważa, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
Wnioski można składać na adres e-mail: 3stepsbysarah@gmail.com.
2.7.BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
1.Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
•szyfrowanie SSL,
•systemy firewall i ochrona przed atakami DDoS,
•regularne kopie zapasowe danych,
•dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób.
2.Sprzedawca nie przechowuje haseł Użytkowników w postaci jawnej – wszystkie są zaszyfrowane.
3.W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych, Administrator zgłosi incydent do organów nadzorczych zgodnie z RODO.
2.8.KONTAKT W SPRAWIE DANYCH OSOBOWYCH
Wszystkie pytania i wnioski dotyczące przetwarzania danych osobowych należy kierować na adres e-mail: 3stepsbysara@gmail.com
3.ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUG
Niniejszy punkt określa warunki korzystania z usług, w tym zasady dostępu do kursów online, auto-hipnoz, e-booków oraz innych produktów cyfrowych oferowanych przez 3stepsbysara.
3.1.Kto może korzystać z usług?
1.Z usług oferowanych przez 3stepsbysara mogą korzystać osoby, które:
•są pełnoletnie i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych,
•w przypadku osób niepełnoletnich, wymagana jest zgoda opiekuna prawnego,
•akceptują niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności.
2.Osoby prawne oraz inne jednostki organizacyjne mogą korzystać z usług wyłącznie za pośrednictwem osób upoważnionych do działania w ich imieniu.
3.3stepsbysara zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług w przypadku:
•podania nieprawdziwych danych,
•naruszenia Regulaminu,
•naruszenia przepisów prawa.
3.2.Wymagania techniczne
Aby skorzystać z kursów online, auto-hipnoz oraz e-booków, wymagane jest:
1.Dostęp do komputera, tabletu lub smartfona z połączeniem internetowym o minimalnej prędkości 1 Mbps.
2.Przeglądarka internetowa obsługująca standard HTML5 i JavaScript.
3.Aktualne oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie plików MP3, MP4, PDF.
4.Posiadanie aktywnego adresu e-mail, na który będą wysyłane informacje o dostępie do kursów i zamówień.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niewłaściwej konfiguracji urządzenia Użytkownika lub problemów po stronie dostawcy internetu.
3.3.Ograniczenia w korzystaniu z usług
1.Zakaz udostępniania treści osobom trzecim – zakupione kursy, auto-hipnozy i e-booki są przeznaczone wyłącznie dla osoby, która dokonała zakupu. Nie można ich kopiować, rozpowszechniać ani przekazywać innym.
2.Zakaz wykorzystywania treści do celów komercyjnych – treści oferowane przez 3stepsbysara są objęte ochroną prawną i nie mogą być wykorzystywane w działalności konkurencyjnej bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
3.Zakaz udostępniania danych logowania – Użytkownik nie może przekazywać swojego loginu i hasła osobom trzecim.
4.Zakaz kopiowania i nagrywania kursów – rejestrowanie, kopiowanie i udostępnianie kursów online, auto-hipnoz lub innych materiałów edukacyjnych jest surowo zabronione.
5.Kwestie zdrowotne – auto-hipnozy i kursy nie zastępują terapii psychologicznej ani leczenia medycznego. Osoby z problemami zdrowotnymi powinny skonsultować się z lekarzem przed skorzystaniem z usług.
W przypadku naruszenia powyższych zasad, Sprzedawca może zablokować dostęp do kursów bez zwrotu kosztów oraz podjąć kroki prawne.
4.ZAMÓWIENIA I PŁATNOŚCI
Niniejszy punkt określa zasady dokonywania zamówień, akceptowane metody płatności oraz warunki realizacji zamówienia.
4.1.Jak można dokonać zakupu?
1.Zamówienia można składać za pośrednictwem:
•strony internetowej https://3stepsbysara.pl,
•wiadomości e-mail wysłanej na adres 3stepsbysara@gmail.com,
•mediów społecznościowych (np. Instagram, Facebook) – jeśli taka opcja jest dostępna.
2.Proces zakupu obejmuje:
•wybór produktu/usługi,
•wypełnienie formularza zamówienia i podanie wymaganych danych,
•dokonanie płatności,
•otrzymanie potwierdzenia zakupu i dostępu do produktu/usługi.
3.Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
4.2.Akceptowane metody płatności
Sprzedawca oferuje następujące metody płatności:
1.Przelew bankowy – płatność na numer konta podany po złożeniu zamówienia.
2.PayPal – szybkie płatności online.
3.PayU – system płatności online.
4.BLIK – płatności mobilne.
Sprzedawca nie obsługuje płatności za pobraniem.
4.3.Warunki realizacji zamówienia
1.Dostęp do kursów online i auto-hipnoz
•Dostęp do treści cyfrowych przyznawany jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności.
•W przypadku problemów technicznych należy skontaktować się z Sprzedawcą na adres 3stepsbysara@gmail.com.
2.Dostarczenie e-booków i materiałów PDF
•Pliki są wysyłane automatycznie na podany adres e-mail w ciągu maksymalnie 24 godzin od zaksięgowania płatności.
3.Konsultacje online
•Po zakupie Użytkownik otrzymuje możliwość umówienia terminu spotkania.
•W przypadku odwołania konsultacji na mniej niż 24h przed umówionym terminem, opłata nie podlega zwrotowi.
4.Brak możliwości rezygnacji po udostępnieniu treści
•Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta, Użytkownik traci prawo do odstąpienia od umowy w momencie uzyskania dostępu do treści cyfrowych.
•Wyjątkiem są przypadki, gdy produkt nie został dostarczony lub zawiera wady.
5.Problemy techniczne
•Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy leżące po stronie Użytkownika (np. błędny adres e-mail, brak miejsca na dysku).
•W przypadku błędów technicznych po stronie Sprzedawcy, Użytkownik otrzyma pełny dostęp do produktu lub rekompensatę.
5.ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY (DOKOŃCZENIE)
5.3.Wyjątki od prawa odstąpienia
1.Brak możliwości zwrotu po uzyskaniu dostępu – jeśli Klient uzyskał dostęp do
zakupionych treści cyfrowych (np. otworzył kurs, pobrał pliki, odsłuchał auto-hipnozę), prawo do zwrotu traci ważność.
2.Indywidualne konsultacje – w przypadku zakupu usług indywidualnych (np. konsultacji online), prawo do zwrotu nie przysługuje, jeśli konsultacja została już przeprowadzona.
3.Odwołanie konsultacji – jeśli Klient odwoła konsultację na mniej niż 24 godziny przed umówionym terminem, opłata nie podlega zwrotowi.
5.4.Zwroty płatności
1.Termin zwrotu – w przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwróci Klientowi należność w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.
2.Forma zwrotu – zwrot zostanie dokonany tą samą metodą płatności, jaką Klient użył do zakupu (chyba że uzgodniono inaczej).
3.Brak zwrotu opłat transakcyjnych – jeśli płatność została dokonana przez PayPal, PayU lub BLIK, prowizja pobrana przez operatora płatności nie podlega zwrotowi.
6.PRAWA AUTORSKIE I OCHRONA TREŚCI
6.1.Ochrona praw autorskich
1.Wszystkie materiały oferowane przez 3stepsbysara (kursy online, auto-hipnozy, e- booki, pliki PDF, nagrania audio i wideo, webinary, treści na stronie) są objęte ochroną prawną na mocy Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2.Zakaz kopiowania i rozpowszechniania – Użytkownik nie ma prawa do:
•kopiowania, modyfikowania ani udostępniania treści osobom trzecim,
•publikowania zakupionych materiałów w internecie,
•wykorzystywania kursów i auto-hipnoz do własnej działalności komercyjnej,
•udostępniania haseł i dostępu do kursów innym osobom.
3.Konsekwencje naruszenia praw autorskich – każde naruszenie praw autorskich będzie skutkować natychmiastowym zablokowaniem dostępu do kursów oraz możliwością
podjęcia działań prawnych.
6.2.Ochrona marki i logo
1.Nazwa “3stepsbysara”, logo, grafiki, branding oraz wszelkie materiały reklamowe są chronione prawem i stanowią własność Sprzedawcy.
2.Zabrania się wykorzystywania nazwy, logo lub treści w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
3.Wszelkie próby podszywania się pod markę, kopiowania materiałów reklamowych lub treści kursów będą zgłaszane odpowiednim organom prawnym.
6.3.Odpowiedzialność za naruszenia
1.Sprzedawca monitoruje internet i media społecznościowe w celu wykrywania naruszeń praw autorskich.
2.W przypadku stwierdzenia kopiowania, Sprzedawca może podjąć następujące kroki:
•wysłać oficjalne wezwanie do zaprzestania naruszeń,
•podjąć kroki prawne, w tym dochodzić zadośćuczynienia finansowego,
•zgłosić sprawę do odpowiednich instytucji prawnych. KOŃCOWA WERYFIKACJA
7.ODPOWIEDZIALNOŚĆ
1.3stepsbysara nie ponosi odpowiedzialności za indywidualne rezultaty Użytkowników wynikające z korzystania z kursów, auto-hipnoz, e-booków i innych materiałów
edukacyjnych.
2.Produkty oferowane przez 3stepsbysara nie zastępują terapii psychologicznej ani leczenia medycznego. Osoby z problemami zdrowotnymi powinny skonsultować się z lekarzem lub terapeutą przed skorzystaniem z usług.
3.Sprzedawca nie gwarantuje określonych efektów – skuteczność kursów, auto-hipnoz czy konsultacji zależy od indywidualnej pracy Użytkownika i jego zaangażowania.
4.Sprzedawca nie odpowiada za:
•błędną interpretację treści zawartych w kursach i auto-hipnozach,
•działania podjęte przez Użytkownika na podstawie materiałów edukacyjnych,
•ewentualne skutki uboczne, jeśli Użytkownik nie stosuje się do instrukcji.
5.3stepsbysara nie ponosi odpowiedzialności za decyzje Użytkownika podjęte w wyniku korzystania z usług. Wszelkie materiały mają charakter edukacyjny i rozwojowy, ale nie stanowią porady medycznej, terapeutycznej ani prawnej.
6.W przypadku przerw technicznych na stronie internetowej, Sprzedawca zobowiązuje się do ich jak najszybszego usunięcia, ale nie ponosi odpowiedzialności za niezależne awarie systemów płatności lub serwerów hostingowych.
8.DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI
1.Administrator danych
•Administratorem danych osobowych jest 3stepsbysara, prowadzona przez Edyta Padiaszek, z siedzibą: Aleja Jana Pawła II 26, 00-133 Warszawa.
•Kontakt: 3stepsbysara@gmail.com
2.Zakres przetwarzania danych
•Dane osobowe zbierane w ramach działalności obejmują:
•imię i nazwisko,
•adres e-mail,
•numer telefonu (opcjonalnie),
•adres do faktury (w przypadku firm),
•numer IP i dane analityczne (cookies).
•Cel przetwarzania danych:
•realizacja zamówień i świadczenie usług,
•obsługa klienta i reklamacje,
•działania marketingowe (np. newsletter),
•analiza ruchu na stronie internetowej.
3.Podstawa prawna przetwarzania danych
•Dane są przetwarzane zgodnie z art. 6 RODO w celach realizacji umowy, wypełnienia obowiązków prawnych oraz prawnie uzasadnionego interesu administratora.
4.Udostępnianie danych
•Dane Użytkowników mogą być udostępniane wyłącznie:
•operatorom płatności (np. PayPal, PayU, BLIK),
•dostawcom usług IT (np. hosting, e-mail marketing),
•organom państwowym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
5.Okres przechowywania danych
•Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa lub do momentu wycofania zgody przez Użytkownika.
6.Prawa Użytkownika
•Każdy Użytkownik ma prawo do:
•dostępu do swoich danych,
•poprawienia lub usunięcia danych,
•ograniczenia przetwarzania,
•przeniesienia danych do innego administratora,
•wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
7.Bezpieczeństwo danych
•Sprzedawca stosuje szyfrowanie SSL, ochronę antywirusową oraz regularne kopie zapasowe w celu zabezpieczenia danych osobowych.
9.REKLAMACJE I KONTAKT
1.Zasady składania reklamacji
•Reklamacje można składać drogą e-mailową na adres: 3stepsbysara@gmail.com.
•Reklamacja powinna zawierać:
•imię i nazwisko Użytkownika,
•adres e-mail podany podczas zakupu,
•szczegółowy opis problemu.
•Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
2.Wynik rozpatrzenia reklamacji
•Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca zobowiązuje się do:
•naprawienia błędu technicznego,
•ponownego udostępnienia zakupionego produktu,
•zaoferowania rozwiązania alternatywnego.
3.Kontakt
•Wszelkie pytania dotyczące działalności 3stepsbysara można kierować na adres e- mail: 3stepsbysara@gmail.com.
10.ZMIANY W REGULAMINIE
1.Prawo do wprowadzania zmian
•3stepsbysara zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie w dowolnym czasie, w szczególności w przypadku:
•zmian w obowiązujących przepisach prawa,
•zmian w sposobach płatności i dostaw,
•zmian technologicznych wpływających na funkcjonowanie sklepu internetowego,
•wprowadzenia nowych usług lub modyfikacji istniejących.
2.Informowanie o zmianach
•O wszelkich zmianach w Regulaminie Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez:
•opublikowanie nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej https://3stepsbysara.pl,
•umieszczenie stosownej informacji na stronie głównej sklepu internetowego,
•wysłanie powiadomienia na adres e-mail Użytkownika (jeśli został podany podczas rejestracji lub składania zamówienia).
3.Wejście w życie zmian
•Zmiany w Regulaminie wchodzą w życie w terminie wskazanym przez 3stepsbysara, nie krótszym jednak niż 14 dni od dnia ich opublikowania.
•W przypadku Użytkowników, którzy złożyli zamówienia przed wejściem w życie zmian, obowiązuje wersja Regulaminu obowiązująca w dniu złożenia zamówienia.
4.Akceptacja zmian
•Dalsze korzystanie z usług 3stepsbysara po wprowadzeniu zmian w Regulaminie oznacza akceptację tych zmian przez Użytkownika.
•Jeśli Użytkownik nie akceptuje wprowadzonych zmian, powinien zaprzestać korzystania z usług oraz poinformować o tym 3stepsbysara drogą mailową na adres 3stepsbysara@gmail.com.
11.ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI
1.3stepsbysara zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w dowolnym momencie, jeśli będzie to wymagane przez przepisy prawa lub w celu
dostosowania do zmian technologicznych i organizacyjnych.
2.Zmiany w Polityce Prywatności będą komunikowane poprzez:
•opublikowanie nowej wersji Polityki Prywatności na stronie https://3stepsbysara.pl,
•umieszczenie stosownej informacji na stronie głównej,
•w określonych przypadkach – wysłanie powiadomienia e-mail do Użytkowników.
3.Zmiany wchodzą w życie nie wcześniej niż 14 dni od ich opublikowania.
4.Dalsze korzystanie z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowej wersji Polityki Prywatności.